Wie verbindet man Feratel Deskline mit Holidu?

Das Synchronisieren Ihres Feratel Deskline-Kontos mit Holidu ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise, Verfügbarkeit und einige Buchungsinformationen nahtlos über Plattformen hinweg zu verwalten. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess und erläutert, welche Daten zwischen den Systemen synchronisiert werden.

Voraussetzungen für die Verbindung

Bevor Sie mit der Verbindung beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Ihre Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht
• Sie haben ein aktives Listing bei Feratel Deskline
• Es gibt keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Verwaltungssoftware
• Alle manuellen Blöcke aus Ihrem Feratel-Kalender wurden manuell in Ihren Holidu-Kalender eingegeben (manuelle Blöcke in Feratel werden NICHT automatisch synchronisiert)

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung

Feratel Deskline-Seite: Verbindung initiieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem Feratel Deskline Webclient an
2. Navigieren Sie im linken Menü zu Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Klicken Sie auf den Tab Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. Geben Sie im Suchfeld Holidu ein
5. Klicken Sie auf Verbinden
6. Wählen Sie die zu verbindende(n) Unterkunft(en) aus, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Änderungen speichern
7. Warten Sie auf eine E-Mail von Feratel. Diese E-Mail enthält ein PDF-Dokument mit Ihren eindeutigen „Mapping-Codes"

Holidu-Seite: Verbindung konfigurieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an
2. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten
3. Navigieren Sie zum Bereich iCal & Synchronisation
4. Klicken Sie auf Konfigurieren
5. Wählen Sie Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen
6. Geben Sie die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail ein
7. Klicken Sie auf Speichern

Wichtige Überlegungen zur Synchronisation

Preissynchronisation

Die in Holidu festgelegten Preise werden mit Feratel Deskline synchronisiert. Änderungen in Holidu werden automatisch an Feratel übertragen.

Verfügbarkeitsaktualisierungen

Buchungsblöcke werden in beide Richtungen synchronisiert. Allerdings werden manuelle Blöcke aus Feratel NICHT in Holidu importiert und müssen direkt in Ihrem Holidu-Kalender hinzugefügt werden.

iCal-Synchronisation

Wenn Sie Holidu mit anderen Portalen über iCal verbunden haben, werden diese Buchungen an Feratel exportiert. Buchungen von Feratel werden jedoch nicht über iCal synchronisiert. Verwenden Sie für Feratel-Buchungen auf anderen Kalendern den iCal-Link von Feratel selbst.

Inhaltsbereich

Fotos, Beschreibungen und andere Details werden NICHT synchronisiert. Halten Sie diese Informationen separat in beiden Systemen aktuell.

Überprüfung der Verbindung

In Holidu

Navigieren Sie zu iCal & Synchronisation für Ihre Unterkunft. Der Status sollte Synchronisierung ist aktiv anzeigen. Wenn der Status Ausstehend lautet, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie erneut.

In Feratel

Navigieren Sie zu Schnittstellenwartung und bestätigen Sie, dass Holidu als aktiv aufgelistet ist.

Best Practices für eine reibungslose Synchronisation

• Überprüfen Sie manuelle Blöcke sorgfältig, um die Kalendergenauigkeit zu gewährleisten
• Halten Sie Unterkunftsinformationen separat in Holidu und Feratel aktuell
• Überprüfen Sie vor dem Kontakt mit dem Support die Mapping-Codes und Verbindungsstatus
• Synchronisieren Sie regelmäßig, um Datenverlust zu vermeiden
• Testen Sie die Verbindung nach der Erstkonfiguration durch Änderung eines Preises oder einer Verfügbarkeit

Häufig gestellte Fragen zur Feratel-Deskline-Verbindung

Was passiert, wenn ich bereits Buchungen in beiden Systemen habe?

Die Verbindung synchronisiert zukünftige Buchungen. Bereits vorhandene Buchungen werden nicht automatisch übernommen. Stellen Sie sicher, dass alle aktuellen Informationen manuell abgeglichen werden, bevor Sie die Synchronisation aktivieren.

Kann ich die Verbindung jederzeit unterbrechen?

Ja, Sie können die Verbindung in Holidu in den iCal & Synchronisationseinstellungen oder in Feratel in der Schnittstellenverwaltung beenden. Nach dem Trennen werden keine Daten mehr synchronisiert.

Warum werden meine Feratel-Blöcke nicht in Holidu angezeigt?

Manuelle Blöcke aus Feratel werden nicht automatisch synchronisiert. Sie müssen diese manuell in Ihrem Holidu-Kalender eingeben oder als Blockierungen hinzufügen.

Wie oft werden Daten synchronisiert?

Die Synchronisation läuft normalerweise in Echtzeit oder in regelmäßigen kurzen Intervallen. Größere Aktualisierungen können einige Minuten dauern, um sich in beiden Systemen widerzuspiegeln.