Wie verbindet man Feratel Deskline mit Holidu?

Die Verbindung deines Feratel Deskline Kontos mit Holidu ermöglicht es dir, Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zwischen den beiden Systemen synchron zu halten. Dieser Leitfaden führt dich durch die Einrichtung und erklärt, welche Daten ausgetauscht werden.

Voraussetzungen vor der Verbindung

Bevor du mit der Verbindung beginnst, stelle sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Deine Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht
• Du hast ein aktives Inserat bei Feratel Deskline
• Es bestehen keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Property-Management-Software
• Alle manuellen Blöcke aus deinem Feratel-Kalender wurden in deinen Holidu-Kalender kopiert (manuelle Blöcke aus Feratel werden NICHT automatisch synchronisiert)

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Verbindung

In Feratel Deskline:

1. Melde dich im Feratel Deskline Webclient an
2. Navigiere im linken Menü zu Datenwartung → Schnittstellenwartung und klicke auf den Tab Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. Gib Holidu in die Suchleiste ein
4. Klicke auf Verbinden
5. Wähle die Unterkunft oder Unterkünfte aus, die du verbinden möchtest, akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicke auf Änderungen speichern
6. Warte auf eine E-Mail von Feratel. Diese enthält ein PDF-Dokument mit deinen eindeutigen Mapping-Codes

In Holidu:

1. Melde dich in deinem Holidu-Konto an
2. Wähle die Unterkunft aus, die du mit Feratel verbinden möchtest
3. Navigiere zum Bereich iCal & Synchronisation
4. Klicke auf Konfigurieren und wähle Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen
5. Gib die drei Mapping-Codes aus der Feratel E-Mail ein und klicke auf Speichern

Was wird synchronisiert?

Preisabstimmung

Preise, die in Holidu festgelegt werden, werden an Feratel Deskline übertragen.

Verfügbarkeitsupdates

Buchungsblöcke werden in beide Richtungen ausgetauscht. Allerdings werden manuelle Blöcke aus Feratel NICHT in Holidu importiert und müssen direkt in deinem Holidu-Kalender hinzugefügt werden.

iCal-Verbindungen

Falls du Holidu mit anderen Kanälen über iCal verbunden hast, werden diese Buchungen an Feratel exportiert. Buchungen von Feratel werden jedoch nicht über iCal gesendet. Um Feratel-Buchungen mit anderen Kalendern zu teilen, nutze Feratels eigenen iCal-Link.

Inhaltsabstimmung

Fotos, Beschreibungen und Unterkunftsinformationen werden nicht ausgetauscht. Halte diese Informationen in beiden Systemen aktuell.

Überprüfung der Verbindung

In Holidu:

Navigiere zu iCal & Synchronisation für deine Unterkunft. Der Status sollte Synchronisierung ist aktiv anzeigen. Falls dort Ausstehend angezeigt wird, aktualisiere die Seite und überprüfe erneut.

In Feratel:

Navigiere zu Schnittstellenwartung und bestätige, dass Holidu als aktiv aufgelistet ist.

Beste Praktiken

• Überprüfe manuelle Blöcke sorgfältig, um die Genauigkeit deines Kalenders zu gewährleisten
• Verwalte Unterkunftsinformationen separat in Holidu und Feratel
• Falls du auf Probleme stößt, überprüfe die Mapping-Codes und Verbindungsstatus, bevor du den Support kontaktierst. Dein lokales Holidu-Team steht dir gerne zur Hilfe zur Verfügung

Häufig gestellte Fragen zur Verbindung

Was passiert, wenn ich die Verbindung trennen möchte?

Du kannst die Verbindung jederzeit in den Einstellungen für iCal & Synchronisation in Holidu trennen oder in Feratel Deskline in der Schnittstellenwartung deaktivieren.

Werden vorhandene Buchungen synchronisiert?

Nach der Verbindung werden neue Buchungen zwischen den Systemen synchronisiert. Für bereits existierende Buchungen empfehlen wir, diese manuell zu überprüfen.

Kann ich mehrere Unterkünfte verbinden?

Ja, du kannst mehrere Unterkünfte verbinden, indem du den Schritt 5 in Feratel wiederholst und alle gewünschten Unterkünfte auswählst. Wiederhole dann die Schritte in Holidu für jede Unterkunft.

Wie lange dauert es, bis die Synchronisierung aktiv ist?

Die Synchronisierung sollte kurz nach dem Speichern der Mapping-Codes aktiv sein. In den meisten Fällen ist dies innerhalb weniger Minuten der Fall.