Eine flexible Stornierungsrichtlinie kann Ihre Unterkunft attraktiver machen und Buchungen erhöhen. Unterkünfte mit moderaten Richtlinien erhalten oft 2- bis 5-mal mehr Reservierungen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Stornierungsrichtlinie auf Holidu ändern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Host-Konto an unter host.holidu.com/app oder nutzen Sie die Holidu-Host-App.
2. Wählen Sie unter "Immobilien" die Unterkunft aus, die Sie aktualisieren möchten.
3. Klicken Sie im linken Menü auf "Konfiguration".
4. Suchen Sie nach "Stornierungsrichtlinien" und klicken Sie darauf.
5. Wählen Sie die Buchungsplattform und dann Ihre bevorzugte Richtlinie.
6. Klicken Sie auf "Speichern", um die Änderungen zu bestätigen.

Wichtig: Änderungen gelten nur für zukünftige Buchungen. Bestehende Reservierungen werden nicht beeinträchtigt.

Stornierungsrichtlinien nach Plattform

Holidu & andere Kanäle

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Anreise.
• Moderat (5 Tage): Volle Rückerstattung bis 5 Tage vor Anreise; danach 50% Rückerstattung.
• Moderat (14 Tage): Volle Rückerstattung bis 14 Tage vor Anreise.
• Streng: Volle Rückerstattung bis 30 Tage; 50% Rückerstattung weniger als 7 Tage vor Anreise.
• Sehr streng: 70% Rückerstattung 30+ Tage vor Anreise.

Airbnb

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Anreise.
• Moderat: Volle Rückerstattung bis 5 Tage.
• Sehr streng (30 Tage): 50% Rückerstattung 30+ Tage vor Anreise.

Hinweis: Ab 1. Oktober 2025 können Gäste kostenlos innerhalb von 24 Stunden nach Buchung stornieren, wenn die Buchung mindestens 7 Tage vor Anreise erfolgt.

Booking.com

• Flexibel: Volle Rückerstattung 1 Tag vor Anreise.
• Moderat: Volle Rückerstattung bis 5 oder 14 Tage.
• Streng: 50% Rückerstattung jederzeit.

Kostenlose Stornierung

Sie können Gästen ermöglichen, zwischen einer nicht erstattbaren Rate zu niedrigerem Preis und Ihrer gewählten Stornierungsrichtlinie zu wählen. Dies zieht Gäste an, die sicher sind, und erhöht gleichzeitig die Attraktivität flexibler Optionen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich nicht erstattbare Tarife neben flexiblen Richtlinien anbieten?
Ja! Diese Strategie zieht unsichere Gäste an und bietet gleichzeitig flexible Alternativen.

Wie stelle ich sicher, dass meine Änderungen gespeichert werden?
Klicken Sie nach der Auswahl Ihrer bevorzugten Richtlinie immer auf "Speichern".