Wie aktualisiere oder bearbeite ich die Informationen meiner Anzeige?

Die Verwaltung Ihrer Anzeigendetails ist einfach und kann direkt von Ihrem Konto aus erfolgen – entweder über die Holidu-Website oder über die Holidu-Host-App. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Informationen Sie selbstständig aktualisieren können.

Preisgestaltung

Sie können Ihre Preise jederzeit anpassen und verwalten:

• Saisonal Preise und Preisgestaltung: Bearbeiten Sie Ihre Nacht- und Wochenendpreise, einschließlich Mindestaufenthaltsdauer, Check-in- und Check-out-Tage sowie Verfügbarkeit.
• Gastrabatte: Erstellen Sie Rabatte, um Ihren Gästen Angebote zu machen.
• Zusatzgebühren: Aktualisieren Sie Reinigungsgebühren, Tourismusgebühren, Kaution und zusätzliche Gebühren pro Gast pro Nacht.

Allgemeine Informationen

Folgende allgemeine Details können Sie selbstständig ändern:

• Objektdetails: Ändern Sie den Objekttyp und die Anzahl der Gäste, die Ihr Objekt entsprechend Ihrer Lizenz aufnehmen kann.
• Check-in- und Check-out-Zeiten: Passen Sie die Check-in- und Check-out-Uhrzeiten Ihres Objekts an. Dies sind die Zeiten, zu denen Sie garantieren, dass jemand anwesend ist oder ein Schlüsseltresor zur kostenlosen Begrüßung der Gäste zur Verfügung steht.
• Voranmeldung: Legen Sie die Mindestzeit fest, die Gäste im Voraus buchen müssen. Sie können aus verschiedenen Optionen wählen, von „Am gleichen Tag bis 15 Uhr" bis „Bis zu 3 Tage vor" Check-in.

Ausstattungen

Sie können die Ausstattungen Ihres Objekts bearbeiten und aktualisieren:

• Services bearbeiten: Fügen Sie die Ausstattung Ihres Objekts hinzu oder aktualisieren Sie sie, z. B. WLAN, Pool, Bettwäsche, Handtücher, Haustierfreigabe und Geräte. Bitte beachten Sie, dass eine Ausstattung nur als verfügbar gekennzeichnet werden kann, wenn sie jederzeit und ohne zusätzliche Kosten angeboten wird. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie dies nur in der Beschreibung erwähnen.

Schlafplatzverteilung

Passen Sie die Schlafplatzverteilung Ihres Objekts an:

• Schlafzimmer: Ändern Sie die Anzahl der Schlafzimmer und Betten, die verfügbar sind. Berücksichtigen Sie beim Konfigurieren von Schlafzimmern immer die einschlägigen lokalen Vorschriften (z. B. Anforderungen an ein geschlossenes Zimmer, das Vorhandensein eines Fensters und eine definierte Mindestfläche).

Ankunftsinformationen

Verwalten Sie, wie Gäste in Ihr Objekt gelangen:

• Check-in-Details: Aktualisieren Sie, wer für den Check-in verantwortlich ist. Benachrichtigen Sie alle Gäste mit bestehenden Buchungen über diese Änderungen.

Stornierungsrichtlinien

Sie können Ihre Stornierungsrichtlinie jederzeit anpassen:

• Stornierungsrichtlinie ändern: Sie können Ihre Stornierungsrichtlinie für neue Buchungen anpassen. Denken Sie daran, dass Änderungen nur für zukünftige Reservierungen gelten, nicht für bereits getätigte Buchungen.

Mitarbeiter

Erweitern Sie Ihr Team:

• Mitarbeiter hinzufügen: Sie können jemanden hinzufügen, um Ihre Anzeige zu verwalten, indem Sie ihm Zugriff auf Ihr Konto gewähren.

iCal und Kalender-Synchronisierung

Vermeiden Sie Doppelbuchungen:

• Kalender synchronisieren: Wenn Ihr Objekt auf einer anderen Buchungsplattform aufgelistet ist, sollten Sie Ihre Kalender synchronisieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Kontaktinformationen

Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell:

• Kontaktdetails aktualisieren: Wenn Sie Ihre Kontaktinformationen ändern und diese mit den Details der Person übereinstimmen, die den Check-in durchführt, vergessen Sie nicht, auch den Bereich „Gast-Ankunftsinformationen" zu aktualisieren. Benachrichtigen Sie alle Gäste mit bestehenden Reservierungen über die Änderung.

Objektbeschreibung

Aktualisieren Sie Ihre Objektbeschreibung, um sie aktuell und attraktiv zu halten:

• Beschreibung aktualisieren: Wenn Sie einen Service oder Detail in Ihrer Anzeige aktualisieren, vergessen Sie nicht, auch die Beschreibung zu aktualisieren. Generieren Sie einfach eine neue Beschreibung für Ihre Unterkunft und passen Sie sie an die neuesten Änderungen an – dies stellt sicher, dass Ihre Anzeige zu 100% genau und für potenzielle Gäste attraktiv bleibt.

Sie können Ihre Beschreibung jederzeit bearbeiten. Für eine schrittweise Anleitung lesen Sie Generieren Sie Ihre Objektbeschreibung.

Fotoverwaltung

Verwalten Sie Ihre Fotogalerie einfach:

• Fotos verwalten: Sie können Ihre Fotogalerie einfach verwalten, einschließlich Ihrer eigenen Fotos und der von Holidu-Profis aufgenommenen Fotos. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Wie kann ich meine Fotos aktualisieren?

Adresse

Sie können die Adresse Ihres Objekts bei Bedarf aktualisieren:

• Adresse bearbeiten: Ändern Sie die Adresse Ihres Objekts jederzeit. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Wie kann ich meine Adresse bearbeiten?

Wichtige Überlegungen

• Änderungen an Beschreibungen, Ausstattungen und Fotos sind nach der Überprüfung oder sofortigen Aktualisierung (je nach Feld) für Gäste sichtbar.
• Einige größere Änderungen (wie Preise oder Richtlinien) können sich auf das Suchranking oder die Gasterfahrung auswirken.
• Hosts haben nun vollständige Selbstbedienungskontrolle über ihre Objektfotos, einschließlich professioneller Fotografiebilder.
• Überprüfen Sie immer die für Gäste sichtbare Vorschau, um sicherzustellen, dass die Informationen genau sind.

Best Practices

• Halten Sie Ihren Kalender, Ihre Fotos, Ausstattungen und Kontaktinformationen aktuell, um Buchungen und Gaszufriedenheit zu maximieren.
• Nutzen Sie detaillierte und genaue Objekt- und Raumbeschreibungen, um die richtigen Erwartungen zu setzen.
• Überprüfen Sie Ihre Preisgestaltung, Richtlinien und Gebühren regelmäßig, besonders vor Hoch- und Nebensaison.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Aktualisierungen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie jederzeit unseren Kundenservice über den Chat-Assistenten kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Anzeige zu helfen.