Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft der lokalen Polizei melden. Bei Aufenthalten kürzer als 24 Stunden müssen die Gästedaten bei Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich gemäß Artikel 109 des Konsolidierten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich an diese Vorschrift halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermieter, müssen diese Verordnung einhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Daten für den Hauptgast sammeln und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepass- oder Ausweißnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die gesammelten Gästedaten müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web eingereicht werden, das von der italienischen Staatspolizei verwaltet wird.

Das Nichtmelden von Gästedaten kann zu Strafen, einschließlich Bußgeldern oder Freiheitsstrafe, führen.

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität) angeben, aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentenprüfung und Gästebücher

Um die italienischen Gesetze einzuhalten, müssen Gastgeber die Ausweisdokumente ihrer Gäste persönlich beim Check-in überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen zwar noch ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber keine Dokumentnummern.

Infolgedessen werden im Gästebuch vollständige Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen "leer" angezeigt werden.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern bei der Einhaltung der rechtlichen Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu helfen, stellt Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion bereit, die:

• Dateneingabe automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Berichterstellung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch zu Alloggiati Web übertragen werden, was die manuelle Eingabe reduziert.
• Einhaltung unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn obligatorische Informationen fehlen, um das Risiko von Strafen zu verringern.

Die Unterstützung für italienische Artikel-109-Meldungen ist Teil der lokalen Expertise von Holidu und ergänzt die Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungssysteme.

Bitte beachten Sie:

• Gastgeber müssen Gästedaten manuell über das Portal Alloggiati Web hochladen.

So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste der Unterkünfte. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie auf „Änderungen speichern" unten im Formular.
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft jetzt mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

So finden Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldeinformationen

Wichtig: Dieser Vorgang muss auf einem Computer (PC) durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets richtig an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise:

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Referenz: Alloggiati Web Benutzerhandbuch (Seite 28)

Zeitpunkt der Datenübertragung

• Bei einnächtigen Aufenthalten werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Bei Aufenthalten von zwei oder mehr Nächten werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.