Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitmieten – Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft der örtlichen Polizei melden. Sollte der Aufenthalt kürzer als 24 Stunden sein, müssen die Gästedaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist in Artikel 109 des Gesetzbuchs über die öffentliche Sicherheit vorgeschrieben.

Wer muss sich an diese Regelung halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermietern, müssen diese Verordnung einhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Details für den Hauptgast erfassen und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Passnummer oder Personalausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gästedaten müssen elektronisch über das Portal „Alloggiati Web" eingereicht werden, das von der italienischen Staatspolizei verwaltet wird.

Die Nichtmeldung von Gästedaten kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafen.

Wichtige Hinweise zu Dokumenten

• Nur der Hauptgast muss Typ und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität) angeben, aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentenüberprüfung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Ausweisdokumente ihrer Gäste persönlich beim Check-in überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Typ und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber nicht die Dokumentnummern.

Infolgedessen werden im Gästebuch vollständige Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen Gäste leer erscheinen.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern zu helfen, die rechtlichen Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie vor ihrer Ankunft erforderliche Daten eingeben.
• Berichterstattung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden, was manuelle Eintragungen reduziert.
• Compliance unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, um das Sanktionsrisiko zu verringern.

Die regelmäßige Unterstützung für die italienische Artikel-109-Berichterstattung ist Teil von Holidu's lokaler Expertise, zusammen mit Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungssysteme.

Wichtiger Hinweis: Gastgeber müssen Gästedetails manuell über das Portal „Alloggiati Web" hochladen.

Verbindung Ihrer Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste mit Unterkünften. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatische Übertragung an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie auf „Änderungen speichern" am unteren Ende des Formulars.
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft jetzt mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten finden

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise:

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Als Referenz: Alloggiati Web Handbuch (Seite 28)

Zeitpunkt der Datenübertragung

• Für Aufenthalte von einer Nacht werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Für Aufenthalte von zwei oder mehr Nächten werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.