Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Gesetzliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gastinformationen innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft der örtlichen Polizei melden. Wenn der Aufenthalt kürzer als 24 Stunden ist, müssen Gastdaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich gemäß Artikel 109 des Konsolidierten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich an die Vorschriften halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermietern, sind gesetzlich verpflichtet, diese Verordnung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Angaben für den Hauptgast sammeln und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepass- oder Personalausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die gesammelten Gastinformationen müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web eingereicht werden, das von der italienischen Staatpolizei verwaltet wird.

Die Nichtmeldung von Gastinformationen kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafen.

Besondere Regelungen für zusätzliche Gäste

• Nur der Hauptgast muss Typ und Nummer seines Ausweisdokuments bereitstellen.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen bereitstellen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität), aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentenüberprüfung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Ausweisdokumente ihrer Gäste persönlich beim Check-in überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Typ und Nummer seines Ausweisdokuments bereitstellen.
• Die anderen Gäste müssen immer noch ihre grundlegenden persönlichen Daten bereitstellen, aber keine Dokumentnummern.

Infolgedessen zeigt das Gästebuch vollständige Dokumentinformationen nur für einen Gast pro Buchung an, während die Dokumentfelder für die anderen als „leer" angezeigt werden.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen und speichern. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen mit weniger manueller Arbeit zu helfen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Datenerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Berichterstellung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden, was manuelle Eingaben reduziert.
• Compliance unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn obligatorische Informationen fehlen, um das Risiko von Strafen zu verringern.

Die behördliche Unterstützung für die Meldung nach italienischem Artikel 109 ist Teil von Holudu's lokaler Expertise, zusammen mit Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungssysteme.

Hinweis: Gastgeber müssen Gastdetails manuell über das Portal Alloggiati Web hochladen.

Wie Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web verbinden

Wenn Sie die mobile App nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste der Unterkünfte. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Serviceschlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie am unteren Ende des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten finden

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer (PC) durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (obere rechte Ecke).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Zur Referenz: Alloggiati Web-Handbuch (Seite 28)

Zeitpunkt der Datenübertragung

• Für Aufenthalte mit einer Nacht werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Tag übertragen.
• Für Aufenthalte mit zwei oder mehr Nächten werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.