So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Holidu-Konto ein

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Holidu-Konto. Sie schützt Ihr Konto und Ihre Daten, selbst wenn jemand anderes Ihr Passwort kennt. Für alle Gastgeber, die keine Social-Logins verwenden, ist 2FA verfügbar und wird empfohlen. Sobald Sie eine Immobilie veröffentlichen, wird 2FA obligatorisch.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert zwei Dinge zum Anmelden:

1. Erster Faktor: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
2. Zweiter Faktor: Ein einmaliger Verifizierungscode, der über eine der folgenden Methoden übermittelt wird:
   • SMS (empfohlen)
   • Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator, Authy)
   • E-Mail (für neue Gastgeber nicht mehr verfügbar)

Sie können mehrere Methoden als Backup einrichten. Allerdings kann jeweils nur eine Instanz jeder Methode registriert werden – zum Beispiel nur eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und eine Authentifizierungs-App.

Wo richten Sie 2FA ein

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an. Möglicherweise werden Sie direkt nach der Anmeldung aufgefordert, 2FA einzurichten. Falls nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Gehen Sie zu: Holidu-Logo > Sicherheit
3. Klicken Sie auf Konfigurieren neben der/den Authentifizierungsmethode(n), die Sie aktivieren möchten.

Wählen Sie Ihre 2FA-Methode

Methode 1: SMS (Mobiltelefon) – Empfohlen

SMS ist die schnellste und einfachste Methode, um Ihr Konto zu schützen.

1. Wählen Sie SMS aus der Liste aus.

1. Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf SMS-Code abrufen.

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie erhalten, und klicken Sie auf Verifizieren.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmitteilung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun geschützt!

Methode 2: E-Mail (für neue Gastgeber nicht mehr verfügbar)

Die E-Mail-Authentifizierung ist für neue Gastgeber nicht mehr verfügbar, wird aber für bestehende Konten noch unterstützt.

1. Wählen Sie E-Mail-Authentifizierung aus der Liste der Methoden aus.

1. Das System sendet einen Verifizierungscode an Ihre registrierte Holidu-E-Mail-Adresse.
2. Überprüfen Sie Ihren Posteingang, geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Code einreichen.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmitteilung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun geschützt!

Methode 3: Authentifizierungs-App

Eine Authentifizierungs-App ist ein kleines Programm, das Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Sie generiert alle 30 Sekunden einen neuen 6-stelligen Sicherheitscode, den nur Sie sehen. Im Gegensatz zu SMS oder E-Mail funktioniert die App sogar ohne Internet oder Mobilfunksignal, da die Codes direkt auf Ihrem Gerät erstellt werden.

1. Laden Sie eine App wie Google Authenticator (Android | Apple) oder Authy (Android | Apple) herunter.
2. Wählen Sie Authentifizierungs-App aus der Liste aus.

1. Scannen Sie den auf Ihrem Bildschirm angezeigten QR-Code (oder verwenden Sie einen manuellen Code, wenn das Scannen nicht funktioniert).

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der von der App generiert wird, geben Sie dem Gerät einen Namen (z. B. „Mein Mobiltelefon") und klicken Sie auf Einreichen.
2. Sie sehen eine Bestätigungsmitteilung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun geschützt!
3. Authentifizierungs-Apps generieren Codes lokal, sodass sie ohne Internet oder Mobilfunksignal funktionieren.

Nach der Einrichtung

Von nun an müssen Sie zum Anmelden Folgendes tun:

1. Geben Sie Ihr Passwort ein
2. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer gewählten 2FA-Methode ein

Sie können Ihre 2FA-Einstellungen jederzeit über den Abschnitt Sicherheit in Ihrer Holidu-App verwalten.

Tipps für erfolgreiche Einrichtung

• Wir empfehlen, mit SMS zu beginnen, da dies die schnellste und einfachste Methode ist.
• Aktivieren Sie mindestens zwei verschiedene Methoden, falls Sie den Zugriff auf eine verlieren.
• Denken Sie daran: Es kann jeweils nur eine Instanz jeder Methode verwendet werden (eine E-Mail, ein Telefon, eine Authentifizierungs-App).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum muss ich 2FA einrichten?

Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, besonders wenn Ihr Passwort jemals kompromittiert wird.

Ich sehe keine Option, um 2FA in meinem Konto einzurichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nur verfügbar, wenn Sie sich mit einer Kombination aus E-Mail und Passwort anmelden. Wenn Sie eine Anmeldungsmethode wie Facebook oder Google verwenden, sind Sie bereits sicher, da diese auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung anbieten.

Was ist, wenn ich den Zugriff auf mein Telefon oder meine E-Mail verliere?

Sie können eine Backup-Methode verwenden oder den Holidu-Support kontaktieren, um Zugriff wiederherzustellen. Wir empfehlen, eine sekundäre Verifizierungsmethode einzurichten, um solche Vorfälle zu vermeiden.

Kann ich die Einrichtung von 2FA überspringen?

Nur vorübergehend. Es wird obligatorisch, sobald Sie eine Immobilie veröffentlichen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In den meisten Fällen weniger als eine Minute.

Kann ich mehr als eine Methode verwenden?

Ja! Sie können mehr als eine Methode als Backup aktivieren.

Was ist, wenn ich den Code nicht erhalte?

Überprüfen Sie Spam-Ordner (E-Mail), Signalstärke (SMS) oder Zeitsynchronisierung auf Ihrem Gerät (Authentifizierungs-App). Immer noch kein Erfolg? Wenden Sie sich für Hilfe an den Holidu-Support.

Müssen Mitarbeiter auch 2FA aktivieren?

Ja, wenn sie Zugriff auf veröffentlichte Immobilien haben.

Kann ich meine 2FA-Methode später ändern?

Ja, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, um Methoden zu aktualisieren oder zu entfernen.