Wie ändere ich meine Bankdaten?

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto noch nicht durch den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess gegangen ist, haben wir in den meisten Fällen Ihre Bankdaten noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, wenn Sie den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen.

Weitere Informationen zur Kontoverifizierung finden Sie in diesen hilfreichen Ressourcen:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Gastgeber
• Häufig gestellte Fragen zur Kontoverifizierung

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess abgeschlossen hat, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf "Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu "Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf "Bearbeiten"

Ein neues Fenster öffnet sich für unseren verifizierten Partner Adyen:

• Klicken Sie auf die rechte Seite
• Löschen Sie die aktuelle IBAN
• Geben Sie die neue IBAN ein

Verifizierungsmethoden

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss es dem Firmennamen entsprechen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter
• Melden Sie sich über unseren verifizierten Partner Tink in Ihr Online-Banking-Konto an. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmeldedaten zum Schutz Ihrer Sicherheit nicht gespeichert werden und nur der Verifizierung dienen

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt worden sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten und für Nicht-EU-Bewohner den Bankstandort anzeigen
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf "Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Informationen

• Eine International Bank Account Number (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem Online-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir einen Vertrag geschlossen haben
• Wenn das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir nur Zahlungen auf die Unternehmens-IBAN zulassen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem im Holidu-Konto registrierten Firmennamen einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein, z.B. ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, in dem wir sowohl den Kontoinhaber als auch die IBAN sehen können
• Holidu zahlt nur auf EUR-Konten
• Wenn Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Aktualisierungen in Ihrem PMS sichtbar sind