Erfahren Sie, wie Sie Ihre Bankdaten für nicht verifizierte und von Adyen verifizierte Konten ändern können. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Nicht verifizierte Konten bei Adyen

Wenn Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess bestätigt wurde, folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

Schritte zum Ändern Ihrer Bankdaten

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie oben rechts auf das Holidu Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster öffnet sich. Das System verlangt von Ihnen, wichtige Informationen auszufüllen:

• Ihre IBAN (löschen Sie die bisherige IBAN und geben Sie die neue ein)
• Der Name des Kontoinhabers
• Ein Nachweis, dass dieses Bankkonto Ihnen gehört. Dies sollte ein Dokument Ihrer Bank sein mit dem Namen des Bankkontoinhabers und der IBAN (normalerweise können Sie dieses leicht aus Ihrem E-Banking-Konto herunterladen)

Wichtige Informationen

• Eine internationale Bankkontonummer – oder IBAN – wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem E-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir die Vereinbarung unterzeichnet haben
• Wenn das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir Zahlungen nur auf die IBAN des Unternehmens vornehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Unternehmensnamen einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein – ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, auf dem sowohl der Bankkontoinhaber als auch die IBAN ersichtlich sind
• Holidu vergibt Zahlungen nur auf EUR-Konten
• Ihre IBAN wird nicht automatisch geändert, da Ihre Anfrage von unserer Finanzabteilung überprüft wird, bevor sie genehmigt oder abgelehnt wird

Von Adyen verifizierte Konten

Wenn Ihr Konto bereits durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess bestätigt wurde, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bankdaten zu ändern:

Schritte zum Ändern Ihrer Bankdaten

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie oben rechts auf das Holidu Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster öffnet sich für unsere verifizierte Adyen-Plattform:

Sie sehen Ihren Bankinformations-Tab:

• Klicken Sie auf die rechte Seite
• Löschen Sie die aktuelle IBAN-Nummer
• Geben Sie die neue IBAN-Nummer ein

Stellen Sie sicher, dass der Bankkontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss der Name mit dem registrierten Unternehmensnamen übereinstimmen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter und wählen Sie ihn aus
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink in Ihrem Online-Banking-Konto an. Seien Sie versichert, dass Ihre Banking-Anmeldedaten aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert werden und nur der Überprüfung Ihres Bankkontos dienen

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten und für Bewohner außerhalb der EU den Bankstandort anzeigen
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf „Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Ressourcen zur Kontoverifizierung

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Host
• Kontoverifizierung – Häufig gestellte Fragen

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