Wie ändere ich meine Bankdaten?

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Falls Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkontoüberprüfungsprozess gegangen ist, haben wir in den meisten Fällen Ihre Bankdaten noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, nachdem Sie den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen haben.

Weitere Informationen zur Kontoüberprüfung finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen?
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Host?
• Häufig gestellte Fragen zur Kontoüberprüfung

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Falls Ihr Konto bereits den Adyen-Bankkontoüberprüfungsprozess durchlaufen hat, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie oben rechts auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster für unseren verifizierten Partner Adyen wird sich öffnen. Unter der Registerkarte Bankdaten können Sie:

• Auf die rechte Seite klicken
• Die aktuelle IBAN-Nummer löschen
• Die neue IBAN-Nummer eingeben

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss der Name übereinstimmen). Wählen Sie zwischen zwei Überprüfungsmethoden:

Sofortüberprüfung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien):

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter aus
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink in Ihr Online-Banking-Konto an. Ihre Banking-Anmeldedaten werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert und dienen nur der Kontoüberprüfung

Manuelle Überprüfung:

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt worden sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten, und für Nicht-EU-Einwohner den Bankstandort anzeigen
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf „Weiter". Die Überprüfung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtige Informationen:

• Eine International Bank Account Number (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem Online-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir den Vertrag abgeschlossen haben
• Wenn das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, können wir Zahlungen nur an die IBAN des Unternehmens leisten. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Unternehmensnamen eingeben
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein – ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, auf dem sowohl der Kontoinhaber als auch die IBAN zu sehen sind
• Holidu leistet Zahlungen nur auf EUR-Konten
• Falls Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es eine Weile dauern, bis diese Aktualisierungen in Ihrem PMS sichtbar sind