Die Verifizierung deines Kontos als privater Gastgeber ist ein wichtiger Schritt, um auf Holidu aktiv zu werden und Buchungen entgegennehmen zu können. Dieser Prozess stellt sicher, dass deine persönlichen Daten, deine Identität und deine Auszahlungsinformationen korrekt und sicher sind. In diesem Artikel führen wir dich Schritt für Schritt durch den gesamten Verifizierungsprozess. Am Ende dieser Seite findest du auch Video-Anleitungen und einen kostenlosen PDF-Leitfaden mit Screenshots.

Wichtig: Dieser Prozess kann nur vom Gastgeber durchgeführt werden – vom primären Kontoinhaber auf Holidu.

Video-Anleitungen zur Kontoverifizierung

Schaue dir diese beiden Videos an, um die Schritte durchzugehen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

Vorbereitung: Sammle deine Dokumente

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du folgende Dokumente bereit hast. Bitte beachte, dass Adyen gescannte Dokumente nicht akzeptiert. Es werden nur klare Fotos oder die offizielle digitale Kopie des Originaldokuments akzeptiert.

• Offizieller Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis des Bankkontoinhabers (z. B. Kontoauszug oder Überweisungsbeleg)
• Falls du Freiberufler, Einzelunternehmer oder Einzelunternehmer bist, benötigst du deine Registrierungsnummer

Schritt 1: Starten der Verifizierung

• Gehe zum Tab Konto in deinem Holidu-Konto
• Klicke auf Validieren, um den Prozess zu starten
• Möglicherweise wirst du aufgefordert, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen – akzeptiere einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert nichts an deinen Preisen.)

Schritt 2: Verifiziere deine persönlichen Daten

• Klicke auf Persönliche Daten
• Überprüfe die Informationen, die basierend auf deinem Holidu-Konto bereits ausgefüllt sind. Falls etwas bearbeitet werden muss, klicke auf Bearbeiten. Füge fehlende Informationen hinzu oder aktualisiere alles, das möglicherweise falsch in deinem Holidu-Konto konfiguriert ist. Klicke dann auf Weiter
• Wähle am unteren Bereich aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen läuft oder auf deinen Namen als Einzelunternehmer (Freiberufler, Einzelunternehmer usw.) registriert ist
• Falls zutreffend, gib deine Registrierungsnummer und Adresse an
• Klicke auf Weiter, um fortzufahren

Schritt 3: Gib deine Adresse ein

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein – die Details werden automatisch ausgefüllt
• Wichtig: Stelle sicher, dass die Adresse der Adresse auf deinem Ausweisdokument entspricht. Falls deine Rechnungsadresse unterschiedlich ist, aktualisiere sie so, dass sie deiner persönlichen Adresse auf deinem Ausweis entspricht

Schritt 4: Verifiziere deine Identität mit einem Ausweisdokument

Du hast zwei Optionen:

Sofortverifizierung (empfohlen)

1. Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat
2. Wähle dein Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
3. Stelle sicher, dass dein Dokument den persönlichen Daten entspricht, die du eingegeben hast
4. Scanne den QR-Code (oder erhalte den Link per SMS) mit deinem Telefon und mache klare Fotos deines Dokuments für die sofortige Verifizierung

Manuelle Verifizierung

1. Wähle deinen Dokumenttyp aus
2. Lade klare Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch (stelle sicher, dass sie von hoher Qualität sind)
3. Klicke auf Weiter, um einzureichen. Bitte rechne mit bis zu 72 Stunden für die Verifizierung

Schritt 5: Verifiziere deine Auszahlungsdetails

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto dem Namen entspricht, den du im vorherigen Schritt angegeben hast
• Wähle eine dieser beiden Optionen für die Verifizierung:

Sofortverifizierung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus
• Melde dich über Tink (unser vertrauenswürdiger Partner) bei deinem Bankkonto an. Deine Anmeldedaten werden niemals gespeichert – sie werden nur für die Verifizierung verwendet

Manuelle Verifizierung

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument hoch (innerhalb der letzten 12 Monate). Das Dokument muss deinen Namen, IBAN und für Nicht-EU-Bewohner den Bankstandort enthalten
• Klicke auf Weiter, um einzureichen

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

Schritt 6: Verifiziere die Details deines Einzelunternehmens

Falls du ein Einzelunternehmer, Freiberufler oder Einzelunternehmer bist, gib diese Details an:

• Dein geschäftlicher gesetzlicher Name (wie er auf offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder gib an, falls du keine hast)
• Gib deine Geschäftsadresse ein (stelle sicher, dass sie deiner Rechtsadresse entspricht)

Schritt 7: Unterzeichne die Dienstleistungsvereinbarung

Überprüfe die Dienstleistungsvereinbarung von unserem Zahlungsanbieter Adyen. Wenn du bereit bist, klicke am unteren Bereich auf Unterzeichnen, um diesen Schritt abzuschließen.

Schritt 8: Verifizierung abschließen

• Falls du die Sofortverifizierung verwendet hast, sollte dein Kontostatus sofort aktualisiert werden
• Falls du die manuelle Verifizierung verwendet hast, warte bis zu 72 Stunden. Du kannst den Verifizierungsstatus in deinem Holidu-Konto verfolgen. Der Status ändert sich von „Wird überprüft" zu „Abgeschlossen", wenn der Prozess fertig ist

Tipps für einen reibungslosen Verifizierungsprozess

• Stelle Klarheit sicher: Achte darauf, dass deine Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind
• Bleibe konsistent: Stelle sicher, dass die Informationen auf allen deinen Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen
• Überwache deine E-Mail: Wir müssen dich möglicherweise mit Updates oder zusätzlichen Schritten kontaktieren. Behalte daher deine E-Mail im Auge

Weitere Hilfe und Ressourcen

Falls du während des Prozesses auf Probleme stößt, schau dir unseren FAQ-Artikel hier an, um weitere Hilfe zu erhalten.

Hier teilen wir auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

• Deutsches Handbuch