Diensttiere

Bei Holidu glauben wir an Inklusivität und möchten, dass sich alle Gäste willkommen fühlen – einschließlich Gäste, die auf Diensttiere angewiesen sind. Als Gastgeber dürfen Sie Gäste mit Dienstieren nicht diskriminieren und müssen diese genauso unterbringen wie jeden anderen Gast. Es geht nicht nur um Freundlichkeit, sondern darum, sicherzustellen, dass jeder Gast seinen Aufenthalt genießen kann, unabhängig von seinen persönlichen Herausforderungen.

Was ist ein Diensttier?

Ein Diensttier ist kein Haustier – es ist ein speziell ausgebildeter Begleiter, der Personen mit Behinderungen hilft, indem er spezifische Aufgaben ausführt, um ihre täglichen Aktivitäten zu unterstützen. Die häufigsten Diensttiere sind Hunde. Beispiele umfassen:

• Führungshunde für Blinde oder Sehbehinderte
• Hörhunde für Gehörlose oder Schwerhörige
• Epilepsiewarnhunde für Personen mit Epilepsie
• Assistenzhunde für verschiedene andere Bedürfnisse

Diensttiere gelten nicht als Haustiere. Das bedeutet, dass sie auf Ihrem Anwesen erlaubt sind, auch wenn Ihre Ferienunterkunft normalerweise nicht haustierfreundlich ist.

Was das für Sie als Gastgeber bedeutet

• Keine zusätzlichen Gebühren: Da Diensttiere keine Haustiere sind, können Sie keine zusätzliche Gebühr für sie erheben. Dies gilt auch für Haustierfees und zusätzliche Reinigungsgebühren.
• Barrierefreiheit: Diensttiere müssen Zugang zu allen Bereichen des Anwesens haben, die für die Öffentlichkeit oder für Gäste allgemein zugänglich sind. Sie dürfen Gäste mit Dienstieren nicht aufgrund Ihrer Haustierpolicy ablehnen.
• Einhaltung von Vorschriften: Gemäß der UN-Konvention über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (CRPD) müssen Menschen mit Behinderungen gleichberechtigten Zugang zu öffentlichen und privaten Räumen gewährt werden, einschließlich Ferienwohnungen. Als Mitglied der Europäischen Union gilt diese Regelung für Sie.

Nationale Gesetze in Europa

Die Regelungen für Diensttiere unterscheiden sich in den europäischen Ländern. Weitere Informationen finden Sie in den Gesetzen Ihres Landes:

• Deutschland
• Österreich
• Italien
• Spanien
• Portugal
• Frankreich
• Niederlande
• Griechenland

Fragen?

Falls Sie Fragen haben oder weitere Klarheit benötigen, kontaktieren Sie gerne Ihr lokales Holidu-Team. Wir helfen Ihnen gerne zu verstehen, wie die Regeln in Ihrem spezifischen Markt gelten. Wir sind hier, um Ihre Ferienunterkunft so einladend und inklusiv wie möglich zu gestalten.