Diensttiere

Bei Holidu glauben wir an Inklusivität und möchten, dass sich alle Gäste willkommen fühlen – auch Gäste, die auf Diensttiere angewiesen sind. Als Gastgeber dürfen Sie Gäste mit Dienstieren nicht diskriminieren und müssen diese genauso unterbringen wie jeden anderen Gast. Es geht nicht nur um Freundlichkeit, sondern darum, dass jeder Gast seinen Aufenthalt genießen kann, unabhängig von persönlichen Herausforderungen.

Was ist ein Dienstier?

Ein Dienstier ist kein Haustier – es ist ein speziell ausgebildeter Begleiter, der Personen mit Behinderungen durch die Erfüllung spezifischer Aufgaben im täglichen Leben unterstützt. Die häufigsten Diensttiere sind Hunde, einige Beispiele sind:

• Führungshunde für Blinde oder Menschen mit Sehbehinderung
• Hörassistenzhunde für Taube oder Menschen mit Hörbehinderung
• Anfallswarnhunde für Menschen mit Epilepsie
• Assistenzhunde für verschiedene andere Bedürfnisse

Diensttiere gelten nicht als Haustiere. Dies bedeutet, dass sie in Ihrer Ferienunterkunft erlaubt sind, auch wenn diese normalerweise nicht haustierfreundlich ist.

Was das für Sie als Gastgeber bedeutet

• Keine zusätzlichen Gebühren: Da Diensttiere keine Haustiere sind, dürfen Sie keine zusätzliche Gebühr dafür verlangen. Dies gilt auch für Haustierpauschalen und zusätzliche Reinigungsgebühren.
• Zugänglichkeit: Diensttiere müssen in allen Bereichen der Unterkunft erlaubt sein, die für Gäste zugänglich sind. Sie dürfen einem Gast mit Dienstier den Zugang nicht basierend auf Ihrer Haustierrichtlinie verweigern.
• Rechtliche Compliance: Nach dem UN-Übereinkommen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (CRPD) haben Menschen mit Behinderungen das Recht auf gleichberechtigten Zugang zu öffentlichen und privaten Räumen, einschließlich Ferienhäuser. Als EU-Mitglied gilt diese Regelung für Sie.

Europäische Gesetze

Weitere Informationen zu den geltenden Gesetzen in Ihrem Land:

• Deutschland
• Österreich
• Italien
• Spanien
• Portugal
• Frankreich
• Niederlande
• Griechenland

Durch die Unterstützung von Gästen mit Dienstieren schaffen Sie ein inklusives und respektvolles Umfeld für alle Ihre Besucher.