Sicherheitsgeräte und CCTV

Wenn Ihre Unterkunft mit Sicherheitskameras (CCTV) oder Aufnahmegeräten ausgestattet ist, müssen Sie sich an die gesetzlichen Anforderungen und plattformspezifischen Richtlinien halten. Die Einhaltung dieser Vorschriften fördert Transparenz, schützt die Privatsphäre und hilft Ihnen, rechtlich konform zu bleiben.

Wo können Sicherheitsgeräte installiert werden?

Sie müssen die Anwesenheit von CCTV- oder Aufnahmegeräten in den folgenden Bereichen offenlegen:

• Nicht-private Bereiche: Eingangsbereich, Parkplätze oder Zufahrtswege zum Grundstück
• Gemeinsame Bereiche: Bereiche, die von anderen Gästen oder der Öffentlichkeit genutzt werden, wie Eingangshallen, Treppenhäuser, Aufzüge oder Wäschereien
• Ausschließlich vermietete Bereiche: Bereiche, auf die nur Gäste Zugriff haben, wie private Gärten oder Pools. Diese Flächen fallen ebenfalls unter diese Regelung

Sie müssen in Ihrer Immobilienbeschreibung klar angeben, wie viele Sicherheitskameras vorhanden sind und wo sich diese oder andere Aufnahmegeräte in oder um Ihre Unterkunft befinden. Dies gilt auch, wenn die Geräte nicht aktiv aufzeichnen oder ausgeschaltet sind (z.B. außen neben der Türklingel). Das Verbergen von Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräten ist strengstens verboten.

Wichtig: Während des Aufenthalts der Gäste müssen die Geräte ausgeschaltet bleiben. Diese Information sollte immer in der Beschreibung Ihrer Unterkunft angegeben werden.

Plattformspezifische Richtlinien

Booking.com

Booking.com erlaubt CCTV in ausschließlich vermieteten Bereichen nicht, auch wenn die Geräte während des Aufenthalts der Gäste ausgeschaltet sind. Wenn Sie Ihre Anzeige auf Booking.com behalten möchten, empfehlen wir, alle CCTV-Kameras aus diesen Bereichen zu entfernen.

Falls dies nicht möglich ist, müssen Sie im Abschnitt "Sicherheit" unter "Ausstattung" in der Konfiguration auf der linken Seite des Bildschirms angeben, dass CCTV vorhanden ist. Geben Sie die genauen Standorte in der Beschreibung an. Wenn Sie CCTV in Ihrer Immobilienkonfiguration eintragen, wird dies nicht automatisch in Ihrer Anzeige angezeigt. Sie müssen die Beschreibung selbst aktualisieren.

Airbnb

Airbnb aktualisierte am 30. April 2024 seine Richtlinien zu Sicherheitskameras, Aufnahmegeräten, Lärmmonitoren und intelligenten Geräten:

• Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräte sind in keinem Teil des Innenraums zulässig (auch nicht, wenn sie ausgeschaltet oder getrennt sind) und nicht in gemeinsamen Bereichen
• Außenbereiche mit hohen Datenschutzerwartungen (wie eingehäuste Außenduschen oder Saunen) dürfen keine Kameras haben
• Lärmpegelmonitore sind im Innenbereich zulässig, müssen aber offengelegt werden und dürfen nicht in Schlafzimmern, Badezimmern oder Schlafbereichen angebracht werden

Hosts, die nicht konform sind, können ihre Anzeigen entfernen lassen.

Weitere Informationen finden Sie in der Airbnb-Sicherheitsgeräterichtlinie

Andere Plattformen

Andere Plattformen wie VRBO erlauben CCTV in ausschließlich vermieteten Bereichen, aber es muss während des Aufenthalts der Gäste ausgeschaltet sein. Zeigen Sie es Ihren Gästen beim Einchecken und informieren Sie sie, dass die Geräte ausgeschaltet sind.

Allgemeine wichtige Informationen

Wenn Sie CCTV in Ihrer Immobilienkonfiguration eintragen, wird es nicht automatisch in Ihrer Anzeigenbeschreibung angezeigt. Sie müssen die Beschreibung selbst aktualisieren.

Hosts sind vollständig für Stornierungen verantwortlich, die von Plattformen aufgrund der Anwesenheit von CCTV erfolgen, das nicht ausdrücklich in der Immobilienkonfiguration angezeigt wird.