Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja, eine Anpassung der Reisedaten ist möglich, solange der Gast schriftlich zustimmt. Bevor Sie eine Anfrage stellen, ist es wichtig sicherzustellen, dass sowohl Sie als auch der Gast mit den neuen Reisedaten und etwaigen Preisanpassungen einverstanden sind.

So beantragen Sie eine Änderung der Reisedaten:

1. Zustimmung des Gastes einholen

• Für eine Änderung der Reisedaten ist eine schriftliche Bestätigung des Gastes erforderlich.
• Kontaktieren Sie den Gast, um die neuen Reisedaten zu besprechen und sicherzustellen, dass er mit der Änderung einverstanden ist.
• Wenn der Gast zustimmt, bitten Sie ihn um eine klare schriftliche Bestätigung per Nachricht oder E-Mail.

2. Holidu kontaktieren

• Sobald Sie die Zustimmung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Holidu. Wir kümmern uns dann um die weitere Bearbeitung der Reisedatenänderung.

Wichtige Punkte zu beachten

• Zustimmung des Gastes erforderlich → Eine Änderung der Reisedaten kann nur durchgeführt werden, wenn der Gast seine Zustimmung schriftlich erteilt. Ohne diese bleibt die Buchung wie ursprünglich geplant bestehen.
• Preisüberlegungen → Wenn Sie als Gastgeber die Änderung beantragen, ist die Bestätigung erforderlich, dass der ursprüngliche Preis unverändert bleibt.
  Sollte eine Preisanpassung notwendig sein, muss diese vorab zwischen Ihnen und dem Gast einvernehmlich vereinbart werden.
• Alternative Optionen → Wenn eine Änderung der Reisedaten keine Option ist, können Sie Stornierungsoptionen in Erwägung ziehen. Bitte beachten Sie, dass in diesen Fällen die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien gelten.