Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja, es ist möglich, die Daten einer Reservierung zu ändern, solange der Gast schriftlich zustimmt. Bevor Sie eine Änderungsanfrage stellen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie und der Gast sich auf die neuen Daten einigen und alle möglichen Preisanpassungen klären.

So fordern Sie eine Datumsänderung an

1. Zustimmung des Gastes einholen

• Datumsänderungen erfordern schriftliche Bestätigung durch den Gast
• Kontaktieren Sie den Gast, um die neuen Daten zu besprechen und sicherzustellen, dass er der Änderung zustimmt
• Bitten Sie um klare schriftliche Bestätigung über Nachricht oder E-Mail

2. Kontaktieren Sie Holidu

Leiten Sie den Gast weiter, damit dieser uns direkt kontaktiert und wir die Änderung bearbeiten können.

Wichtige Punkte zu beachten

Genehmigung erforderlich

Eine Datumsänderung kann nur verarbeitet werden, wenn der Gast schriftlich zustimmt. Ohne diese Zustimmung bleibt die Buchung wie ursprünglich geplant bestehen.

Preisgestaltung

Wenn Sie als Gastgeber die Änderung anfordern, verlangt Holidu die Bestätigung, dass der ursprüngliche Preis unverändert bleibt. Falls eine Preisanpassung erforderlich ist, muss diese von Ihnen und dem Gast gegenseitig vereinbart werden, bevor die Änderung durchgeführt werden kann.

Alternative Optionen

Preisanpassungen können nicht auf bestätigte Buchungen angewendet werden. Wenn ein Gast einer vorgeschlagenen Preisänderung nicht zustimmt, bleibt die Buchung zum ursprünglich bestätigten Tarif erhalten.

Wenn Sie als Gastgeber eine Stornierung aufgrund einer falschen Preiskonfiguration anfordern, gelten die Standard-Stornierungsrichtlinien.