Wie ändere ich mein Passwort?

Schnelle Antwort

Du kannst dein Passwort über die Holidu-App oder die Holidu-Website ändern, indem du die Option „Passwort vergessen?" auswählst. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

So änderst du dein Passwort:

1. Besuche die Holidu-Website oder öffne die Holidu-App
2. Klicke auf der Anmeldseite auf „Passwort vergessen?"
3. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Konto verknüpft ist, oder deinen Benutzernamen
4. Klicke auf „Weiter" oder „Absenden"
5. Überprüfe dein E-Mail-Postfach auf eine Nachricht von Holidu
6. Klicke auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
7. Gib dein neues Passwort ein und bestätige es
8. Speichere deine Änderungen

Wichtige Informationen

Zur Kontoverwaltung

Ein Holidu-Konto wird nicht automatisch erstellt, wenn du eine Reservierung tätigst. Du musst dein Konto aktiv erstellen. Sobald dein Konto eingerichtet ist, kannst du bestehende Reservierungen hinzufügen, indem du deinen Nachnamen und deinen Buchungscode eingibst.

Falls du kein Konto hast

Wenn du noch kein Holidu-Konto erstellt hast, aber eine Reservierung tätigst, kannst du später jederzeit ein Konto erstellen und deine Reservierung mit deinen Buchungsdaten verknüpfen.

Tipps für ein sicheres Passwort

• Verwende eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen
• Wähle ein Passwort, das mindestens 8 Zeichen lang ist
• Verwende für verschiedene Websites unterschiedliche Passwörter
• Speichere dein Passwort sicher und teile es mit niemandem

Häufig auftretende Probleme

Ich habe die Reset-E-Mail nicht erhalten

Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Du kannst die Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts erneut einreichen.

Der Passwort-Reset-Link funktioniert nicht

Links zum Zurücksetzen des Passworts verfallen nach einer bestimmten Zeit. Fordern Sie einen neuen Link an, indem Sie erneut auf „Passwort vergessen?" klicken.

Ich kann mich nicht mit meinem neuen Passwort anmelden

Stelle sicher, dass Großbuchstaben und Kleinbuchstaben korrekt eingegeben werden, da Passwörter groß- und kleinschreibungsempfindlich sind. Versuche, dein Passwort erneut zu setzen.