Auf Holidu.com findest du alle wichtigen Details zur Unterkunft direkt auf der Objektseite. Dort siehst du Beschreibung, Fotos, Ausstattung, Hausregeln und Lage, bevor du buchst.

Wo finde ich die Details zur Unterkunft vor der Buchung?

Die vollständigen Informationen zu einer Unterkunft findest du auf ihrer Objektseite. Öffne dafür das gewünschte Ferienhaus oder die Ferienwohnung über die Suchergebnisse. Auf der Seite erhältst du alle Angaben, die du für deine Entscheidung brauchst.

Auf der Objektseite findest du unter anderem:

• Beschreibung: Eine Übersicht über die Unterkunft, die Zimmer, die Größe und die Besonderheiten.
• Fotos: Bilder von Innenräumen, Außenbereich, Umgebung und weiteren Räumen.
• Ausstattung: Angaben zu WLAN, Küche, Parkplatz, Haustierfreundlichkeit, Pool, Klimaanlage und anderen Annehmlichkeiten.
• Hausregeln: Informationen zu Check-in- und Check-out-Zeiten, Rauchregeln, Besucherregeln und zur Anzahl der erlaubten Gäste.
• Lage: Hinweise zur Umgebung, zur Anbindung und zu Einkaufsmöglichkeiten oder Sehenswürdigkeiten in der Nähe.
• Preis und Verfügbarkeit: Die Preise für deinen gewünschten Zeitraum sowie die freien Termine im Kalender.
• Stornierungsbedingungen: Die Regeln, die bei einer Stornierung gelten.
• Bewertungen: Erfahrungsberichte früherer Gäste, die dir einen Eindruck vom Aufenthalt vermitteln.

Lies die Hausregeln und Stornierungsbedingungen vor deiner Buchung in Ruhe durch. So vermeidest du Überraschungen während deines Aufenthalts.

Wie finde ich die Details zur Unterkunft nach der Buchung?

Nach der Buchung kannst du alle Informationen zur Unterkunft jederzeit wieder abrufen. Du hast dafür zwei Möglichkeiten: die Objektseite oder deine Buchungsbestätigung. Zusätzlich kannst du die Details über die Guest Holidu App einsehen.

Über die Objektseite

Du kannst die ursprüngliche Anzeige der Unterkunft jederzeit wieder öffnen:

• Öffne deine Buchungsbestätigung per E-Mail.
• Klicke auf den Link zur Unterkunft.
• Du gelangst zur Objektseite mit Beschreibung, Fotos, Ausstattung und Hausregeln.

Über deine Buchungsbestätigung

Deine Buchungsbestätigung enthält alle wichtigen Angaben zu deinem Aufenthalt:

• Öffne die Buchungsbestätigung in deiner E-Mail.
• Klicke auf den Link zu deiner Buchungsseite.
• Dort findest du die wichtigsten Informationen, darunter die Check-in-Details, die Kontaktdaten des Gastgebers und einen Link zur Unterkunft.

Über die Guest Holidu App

Wenn du die Guest Holidu App installiert hast, kannst du deine Buchungsdetails und die Informationen zur Unterkunft direkt in der App aufrufen. So hast du alles unterwegs griffbereit.

Was tun, wenn ich eine Information nicht finde?

Prüfe zuerst die Objektseite und deine Buchungsbestätigung, denn dort sind die meisten Angaben zu finden. Wenn eine Information fehlt oder unklar ist, kannst du dich über den Kundenservice von Holidu an uns wenden. Halte dazu deine Buchungsnummer bereit.