Richtlinien für Gäste zur Überprüfung

Wie funktioniert das Bewertungssystem von Holidu?

Gäste können ihren Gesamtaufenthalt auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten (1 = niedrigste, 5 = höchste). Die Gesamtbewertung einer Unterkunft wird durch Mittelung aller eingereichten Bewertungen berechnet. Zusätzlich können Sie Teilbewertungen für Kategorien wie Lage, Sauberkeit, Genauigkeit der Beschreibung und Preis-Leistungs-Verhältnis abgeben.

Wer kann eine Bewertung hinterlassen?

Nur Gäste, die einen Aufenthalt über Holidu gebucht und abgeschlossen haben, können eine Bewertung hinterlassen. Bewertungen können anonym oder mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens eingereicht werden. Wenn Sie über eine Partner-Website gebucht haben, gelten deren Bewertungsbedingungen.

Wie kann ich meine Bewertung bearbeiten oder löschen?

Um eine über Holidu eingereichte Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Welche Bewertungen werden angezeigt?

Wir zeigen Bewertungen von Holidu-Gästen und vertrauenswürdigen Partner-Websites an, um Ihnen ein umfassendes Bild zu vermitteln. Bewertungen werden nach Buchungsdatum, ob ein Text enthalten ist, oder nach Filterkriterien wie Gasttyp oder Bewertungspunktzahl sortiert.

Welche Standards müssen Bewertungen erfüllen?

Wir möchten, dass alle Bewertungen authentisch, respektvoll und hilfreich sind. Ihre ehrliche Meinung ist wichtig – egal ob positiv oder negativ.

Nicht erlaubt:

• Verweise auf illegale Aktivitäten
• Politisch oder religiös sensible Bemerkungen
• Werbeinhalte oder externe Links
• Persönliche Daten (E-Mails, Telefonnummern, Namen)
• Profanität, Hassreden, Drohungen oder gewalttätiger Inhalt
• Gefälschte oder Spam-Inhalte
• Impersonation von anderen Personen
• Von Gastgebern verfasste oder anreizgesteuerte Bewertungen

Was wir ermutigen:

• Ehrliches, reisebezogenes Feedback
• Relevante Erfahrungen, die anderen helfen
• Originalinhalte von echten Gästen

Werden Bewertungen übersetzt?

Bewertungen können automatisch mit DeepL übersetzt werden. Holidu und DeepL garantieren nicht die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.

Warum ist meine Bewertung wichtig?

Ihre Bewertungen helfen anderen Gästen, fundierte Entscheidungen zu treffen, und unterstützen uns dabei, die Urlaubserlebnisse zu verbessern, die wir anbieten. Ihre ehrliche Rückmeldung ist wertvoll für unsere Gemeinschaft.