Die Stornierungsbedingungen finden Sie auf der Unterkunftsseite im Bereich Hausregeln, in der Auswahl Ihrer Reisedaten oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Die genauen Bedingungen hängen von der jeweiligen Unterkunft und Ihren Reisedaten ab. Wie Sie die Bedingungen je nach Buchungsplattform prüfen, erfahren Sie im Folgenden.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen bei einer Buchung auf Holidu?

Auf Holidu sehen Sie die Stornierungsbedingungen direkt auf der Unterkunftsseite. Sie können diese vor und nach Ihrer Buchung prüfen.

1. Geben Sie Ihre Reisedaten ein: Wählen Sie zuerst die Daten für Ihren Aufenthalt aus. Holidu zeigt Ihnen danach die verfügbaren Unterkünfte für diesen Zeitraum.
2. Scrollen Sie zum Bereich Hausregeln: Scrollen Sie auf der Unterkunftsseite nach unten zum Abschnitt Hausregeln. Dort finden Sie einen eigenen Kasten mit den Stornierungsbedingungen der Unterkunft.
3. Klicken Sie auf Mehr Details: Wenn Sie alle Informationen sehen möchten, klicken Sie auf Mehr Details. Die vollständigen Stornierungsbedingungen werden dann angezeigt.
4. Prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail: Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Aufenthalt. Im Abschnitt Stornierung finden Sie die Bedingungen für Ihre konkrete Buchung. Sie können diese jederzeit nachlesen.

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen bei einer Buchung über Booking.com?

Bei einer Buchung über Booking.com sehen Sie die Stornierungsbedingungen für Ihre gewählten Reisedaten. Die Bedingungen gelten immer für den ausgewählten Zeitraum.

1. Geben Sie Ihre Reisedaten ein: Wählen Sie Ihr Check-in- und Ihr Check-out-Datum aus. So sehen Sie, ob die Unterkunft für Ihren Zeitraum verfügbar ist.
2. Prüfen Sie die Stornierungsoptionen: Im Bereich Ihre Auswahl sehen Sie die Stornierungsbedingungen für Ihre gewählten Daten. Dort steht, ob Sie kostenfrei stornieren können oder ob Gebühren anfallen.
3. Prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail: Nach der Buchung erhalten Sie eine Holidu-Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Aufenthalt. Im Abschnitt Stornierung sind die Bedingungen für Ihre Buchung aufgeführt. Sie können diese jederzeit nachsehen.