Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Wenn sich Ihre Pläne geändert haben und Sie Ihre Buchung stornieren möchten, finden Sie nachfolgend die Schritte für die verschiedenen Plattformen.

Holidu-Buchung stornieren

Wenn Sie ein Holidu-Konto haben:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
2. Wählen Sie die Reise aus, die Sie stornieren möchten
3. Überprüfen Sie die Stornierungsrichtlinie der Unterkunft
4. Klicken Sie auf „Buchung stornieren"

Wenn Sie kein Holidu-Konto haben:

1. Suchen Sie die Holidu-Buchungsbestätigung in Ihren E-Mails
2. Klicken Sie auf den Link „Buchungsdetails"
3. Klicken Sie unter „Stornierung" auf „Diese Buchung stornieren" und folgen Sie den Anweisungen

Nach der Stornierung wird eine mögliche Rückerstattung gemäß der Richtlinie der Unterkunft bearbeitet. Die Rückerstattungsdauer hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.

VRBO-Buchung stornieren

1. Melden Sie sich in Ihrem VRBO-Konto an
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihren Kontonamen und wählen Sie „Meine Reisen"
3. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
4. Scrollen Sie auf der Registerkarte „Details" nach unten und klicken Sie auf „Reise stornieren"
5. Überprüfen Sie die Stornierungsrichtlinie der Unterkunft
6. Klicken Sie auf „Buchung stornieren"
7. Wenn „Buchung stornieren" nicht verfügbar ist, wählen Sie „Stornierung anfordern". Dies erstellt eine Anfrage für die weitere Bewertung

Nach der Stornierung wird eine mögliche Rückerstattung gemäß der Richtlinie der Unterkunft bearbeitet. Die Rückerstattungsdauer hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.

Booking.com-Reservierung stornieren

1. Melden Sie sich in Ihrem Booking.com-Konto an
2. Öffnen Sie den Bereich „Buchungen und Reisen" in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
4. Überprüfen Sie die Stornierungsrichtlinie der Unterkunft
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Stornieren"

Nach der Stornierung wird eine mögliche Rückerstattung gemäß der Richtlinie der Unterkunft bearbeitet. Die Rückerstattungsdauer hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.

Airbnb-Buchung stornieren

1. Melden Sie sich in Ihrem Airbnb-Konto an
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf „Reisen" und wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
3. Scrolle Sie unter „Reservierungsdetails" nach unten und klicke auf „Reservierung stornieren"
4. Überprüfen Sie die Stornierungsrichtlinie der Unterkunft
5. Wählen Sie einen Grund für die Stornierung
6. Klicken Sie auf „Reservierung stornieren"

Nach der Stornierung wird eine mögliche Rückerstattung gemäß der Richtlinie der Unterkunft bearbeitet. Die Rückerstattungsdauer hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab.

Wichtige Hinweise zur Stornierung

Die Stornierungsrichtlinien variieren je nach Unterkunft und Buchungsplattform. Überprüfen Sie immer die spezifische Richtlinie Ihrer Unterkunft, bevor Sie eine Stornierung vornehmen, um zu verstehen, welche Rückerstattungen Ihnen zustehen. Rückerstattungen werden basierend auf der Stornierungsrichtlinie der Unterkunft verarbeitet und können je nach Zahlungsmethode unterschiedlich lange dauern.