Welche Zahlungsmethoden werden für meine Buchung auf Booking.com akzeptiert?

Auf Booking.com haben Sie je nach Richtlinie der Unterkunft zwei Zahlungsoptionen zur Verfügung. Erfahren Sie hier, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden und wie Ihre Zahlung verarbeitet wird.

Option 1: Sofortzahlung (Pay Now)

Bei der Sofortzahlung wird der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Ihre Zahlung wird vollständig von Booking.com verwaltet, und Holidu hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.

Verfügbare Zahlungsmethoden bei „Pay Now":

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Google Pay

Option 2: Zahlung vor Ort (Pay On [Datum])

Bei dieser Option ist die Zahlung näher am Check-in oder bei der Ankunft in der Unterkunft fällig. Holidu ist für die Verarbeitung Ihrer Zahlung verantwortlich.

Verfügbare Zahlungsmethoden bei „Pay On [Datum]":

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)

Wie wird meine Zahlung geschützt?

Wenn Sie die Option „Pay Now" während des Buchungsvorgangs gewählt haben, wird Ihre Zahlung vollständig von Booking.com verwaltet. Ihre Zahlungsdaten werden nicht mit Holidu geteilt und sind durch die Sicherheitsmaßnahmen von Booking.com geschützt.

Wenn Sie die Option „Pay On [Datum]" gewählt haben, verarbeitet Holidu Ihre Zahlung nach den geltenden Sicherheitsstandards.

Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Für „Pay Now"-Zahlungen: Wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst von Booking.com via Chat oder Telefon, wenn Sie Informationen über Ihre gewählte Zahlungsmethode benötigen oder diese ändern möchten. Booking.com verwaltet diese Anfragen direkt.

Für „Pay On [Datum]"-Zahlungen: Wenn Sie Details zu Ihrer Zahlungsmethode benötigen oder diese ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter und können weitere Informationen bereitstellen.

Was tun bei Zahlungsproblemen?

Falls Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben:

• Bei „Pay Now": Kontaktieren Sie den Kundendienst von Booking.com, da diese die Zahlung vollständig verwalten
• Bei „Pay On [Datum]": Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, das Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein kann

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungsmethoden

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express als Kredit- und Debitkarten für beide Zahlungsoptionen.

Ist PayPal für alle Buchungen verfügbar?

PayPal ist nur für die „Pay Now"-Option verfügbar, nicht für die Zahlung vor Ort.

Kann ich mit Google Pay bezahlen?

Ja, Google Pay ist bei der „Pay Now"-Option verfügbar.

Wer erhält meine Zahlungsdaten?

Bei der „Pay Now"-Option werden Ihre Zahlungsdaten nur von Booking.com verarbeitet. Holidu hat keinen Zugriff darauf. Bei der „Pay On [Datum]"-Option verarbeitet Holidu Ihre Zahlung direkt.